Nursyam, salah satu mahasiswa peserta praktik, menjelaskan bahwa mereka dilibatkan dalam berbagai lini pelayanan jemaah haji. Mulai dari proses kedatangan dan registrasi jemaah, pendampingan selama masa tinggal di asrama, pengaturan logistik dan distribusi konsumsi, hingga pengawalan keberangkatan ke bandara. Mahasiswa juga berperan sebagai penghubung antara jemaah dan petugas terkait jika terjadi kendala.
“Ini bukan sekadar praktik akademik, tapi pengalaman yang membuka mata dan hati. Kami benar-benar merasakan bagaimana melayani tamu-tamu Allah dengan sepenuh hati,” ujar Nursyam.
Selama praktik, mahasiswa dibimbing langsung oleh petugas senior dari Kementerian Agama, Kanwil DKI, PPIH Embarkasi Jakarta, serta instansi pendukung seperti dinas kesehatan dan imigrasi. Pendampingan ini memberikan pengalaman nyata tentang dinamika dan tantangan dalam penyelenggaraan ibadah haji di tanah air.
Nursyam mengakui bahwa praktik ini memberikan kesan yang sangat mendalam. Salah satu momen yang paling membekas baginya adalah ketika membantu jemaah lansia yang kesulitan berjalan. “Meski terlihat sederhana, tapi dari situ saya sadar bahwa kehadiran petugas yang sigap dan peduli sangat dibutuhkan,” ungkapnya.
Ia juga menyoroti pentingnya kemampuan komunikasi, manajemen waktu, kerja sama tim, serta adaptasi terhadap situasi tak terduga sebagai keterampilan penting yang tak selalu bisa diperoleh di ruang kelas. Melalui praktik ini, mahasiswa juga makin termotivasi untuk berkarier di bidang pelayanan haji dan umrah sebagai bentuk pengabdian profesional dan spiritual.
Program Studi MHU UIKA Bogor sendiri terus berupaya mempersiapkan lulusannya agar siap terjun ke dunia kerja dengan kombinasi teori dan praktik nyata. Melalui kurikulum yang adaptif, kerja sama dengan instansi resmi penyelenggara haji, dan pembinaan karakter, UIKA Bogor berkomitmen mencetak generasi profesional yang amanah di bidang haji dan umrah.
“Harapan kami, praktik seperti ini terus diperluas, tidak hanya memperkaya pengalaman mahasiswa, tetapi juga mendekatkan kampus dengan dunia kerja,” tutup Nursyam.
