DEPOK – Mahasiswa Program Studi Manajemen Haji dan Umrah Universitas Ibn Khaldun (UIKA) Bogor menjalani Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) terstruktur di Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kota Depok pada April hingga Juni 2026.
Kegiatan ini menjadi bagian dari penguatan kompetensi mahasiswa dalam memahami secara langsung sistem pelayanan haji dan umrah di instansi pemerintah, khususnya pada Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU).
Selama pelaksanaan PPL, mahasiswa terlibat aktif dalam berbagai aspek operasional pelayanan, mulai dari pendaftaran, pembatalan, hingga pelimpahan porsi haji. Selain itu, mereka juga mendukung pengelolaan data administrasi, verifikasi dokumen, hingga persiapan keberangkatan jemaah.
Mahasiswa juga berperan dalam proses quality control dokumen, termasuk memastikan kesesuaian data antara visa dan paspor, serta membantu pengelolaan logistik seperti distribusi koper dan kartu identitas jemaah.
Tak hanya di bidang administrasi, mahasiswa turut terlibat langsung di lapangan dalam proses pelepasan jemaah haji, mulai dari pengaturan alur keberangkatan, validasi data akhir, hingga pengelolaan massa untuk memastikan kegiatan berjalan tertib dan lancar.
Interaksi langsung dengan jemaah menjadi salah satu pengalaman penting dalam kegiatan ini. Mahasiswa membantu menyelesaikan berbagai persoalan administratif secara humanis, seperti perbedaan data identitas, berkas yang tertukar, hingga memberikan edukasi terkait alur pelayanan haji.
Secara keseluruhan, mahasiswa terlibat dalam pelayanan terhadap sekitar 180 jemaah haji selama periode kegiatan berlangsung.
Salah satu peserta PPL, Alfiah Nur Syahidah, mengungkapkan bahwa pengalaman ini memberikan pembelajaran yang sangat berharga.
“Program ini membuka perspektif baru bagi saya tentang pentingnya akurasi data birokrasi dan dedikasi dalam pelayanan. Saya tidak hanya belajar teori, tetapi langsung menghadapi dinamika pelayanan jemaah di lapangan,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, mahasiswa tidak hanya mengasah keterampilan teknis seperti manajemen administrasi dan pengolahan data, tetapi juga mengembangkan kemampuan berpikir cepat, komunikasi publik, serta ketelitian dalam bekerja di bawah tekanan.
Program PPL ini menjadi bukti komitmen UIKA Bogor dalam menghadirkan pembelajaran berbasis praktik nyata, sekaligus menyiapkan lulusan yang siap terjun sebagai tenaga profesional di bidang manajemen haji dan umrah.
Sebagai kampus di Bogor yang memiliki program studi Manajemen Haji dan Umrah, UIKA Bogor terus mendorong mahasiswa untuk mendapatkan pengalaman langsung di lapangan, sehingga mampu memahami kebutuhan industri serta memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
